كثير من الناس لا يعرفون بوجود خدمة تقدمها واتساب WhatsApp لإجراء الدفعات: ويرجع ذلك أساسًا إلى حقيقة أن الخدمة المعنية لا تزال في مرحلة الاختبار التجريبي في الهند والبرازيل، على الرغم من أن واتساب WhatsApp قد حقق مؤخرا نجاحًا كبيرًا في الهند، و يحدث السيناريو نفسه في البرازيل.
تحاول شركة فيسبوك Facebook، الشركة المالكة لتطبيق واتساب Whatsapp، الدخول إلى قطاع الخدمات المالية منذ سنوات، لكنها لم تحقق النتائج المتوخاة، و تعد خدمة WhatsApp Pay إحدى محاولاتها العديدة. ولكن يبدو أن الأمور بدأت تتغير و تبدو بصورة أفضل بفضل هذا التطوير الجديد، فبعد أن تم رفض هذه الخدمة مرارًا من قبل الشركة الوطنية لعمليات الدفع في الهند (NPCI)، حصلت مؤخرا على الترخيص لإطلاقها في هذه الدولة الآسيوية.
و هكذا أصبحت الهند أول دولة في العالم حيث يمكن للمستخدمين إجراء عمليات دفع عبر واتساب WhatsApp ببساطة عن طريق إرسال رسالة. ولكن القصة لا تتوقف هنا، حيث أنه من أجل السماح لواتساب ببدء عمليات خدمتها الجديدة في الهند، اضطرت الشركة للمرور بتحديات قانونية صعبة استمرت لمدة سنتين، وبالتالي، تمثل الموافقة على ذلك خطوة كبيرة بالنسبة لشركة الرسائل الفورية، مما فتح نافذة نحو عالم الخدمات المالية بشكل نهائي.
من ناحية أخرى، هناك تقدم حديث من منصة واتساب WhatsApp لجعل هذه الخدمة متاحة أيضًا في البرازيل: علما أن خدمة واتساب باي WhatsApp Pay مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بخدمة فيسبوك باي Facebook Pay، وأن البرازيل قد قامت بالفعل بتعقيد العمليات القانونية للانفتاح بالكامل على هذا التحديث، و أحد الأسباب الرئيسية التي جعلت شركة ميتا Meta توجه هذه الخدمة الى البرازيل بالأساس قبل بقية دول أمريكا اللاتينية رغم هذه التعقيدات القانونية هو السوق الكبير الذي توفره هذه الدولة، مما يسمح لواتساب باي WhatsApp Pay بالنمو و تحقيق شعبية كبيرة في وقت قصير جدًا.
وهكذا، أصبح، تم توفير خدمة واتساب باي WhatsApp Pay في البرازيل منذ 15 يونيو 2020، بعد أشهر من الاختبارات في الهند. و إذا أثبتت هذه الخدمة نجاحها بالطبع، فإنه سييتم توسيعها إلى باقي دول أمريكا اللاتينية ثم جميع دول العالم الأول، مما يولد توقعات جيدة للغاية.
ما هو واتساب باي؟
في عام 2018، خطرت لـ WhatsApp فكرة رائعة لاختراع خدمة يمكنك من خلالها الدفع وجمع الأموال بسهولة و ذلك برسالة واحدة، مما أسفر عن إطلاق واتساب باي WhatsApp Pay. هذه الخدمة في الواقع تتيح لك القيام بما ذكرنا سابقاً، وهو إرسال واستقبال الأموال من خلال رسالة بسيطة وفورية من خلال التطبيق. و تعتمد هذه الأداة على خدمات مثل بيزوم Bizum ، ومع اكتسابها شعبية، يمكن أن تصبح أداة رائعة لاستخدامها مستقبلا في أعمالك وحياتك اليومية.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مصممة خصيصًا للشركات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، لإجراء عمليات دفع فورية وسريعة، دون الحاجة إلى استخدام بطاقات أو رموز، مما يمثل إضافة ممتازة لواتساب للأعمال WhatsApp Business، والتي تتناسب تمامًا مع مفهوم الأعمال الذي يوفره هذا التطبيق.
كيف تعمل عمليات الدفع عبر الواتساب؟
ترتبط هذه الخدمة ارتباطًا وثيقًا بـفيسبوك باي Facebook Pay ، وقبل كل شيء، ستكون عمليات الدفع التي تتم بواسطة واتساب WhatsApp أداة مفيدة جدًا للشركات الصغيرة والكبيرة و للأعمال التجارية بشكل عام.
أولاً، يمكن إجراء المعاملات بين حسابات العائلة والأصدقاء. يمكن أن تكون هذه المعاملات متنوعة، سواء كانت للشراء، أو سداد الديون، أو حتى كهدايا بسيطة. من جهة أخرى، يمكنك أيضًا دفع المبالغ للشركات بسهولة كبيرة وبسرعة وبأمان تام. الهدف هو جعل هذه المعاملات أكثر سهولة بشكل تدريجي مثل إرسال الرسائل نصية قصيرة.
الآن، تتطلب خدمة واتساب باي WhatsApp Pay عددًا قليلًا جدًا من الخطوات لتكون قابلة للاستخدام على الفور: أولاً، يجب إنشاء حساب على فيسبوك باي Facebook Pay وواتساب للأعمالWhatsApp Business لاستقبال المدفوعات من أي نوع من البطاقات. بالإضافة إلى ذلك، يجب ربط هذين الحسابين معًا.
و لقد أوضحت الشركة أنه لا توجد عمولة عند إجراء المعاملات بين أفراد العائلة والأصدقاء. من ناحية أخرى، بالنسبة للمشتريات بين الشركات، ستكون العمولة 3.99%.
ما هي حدود الدفع على الواتساب؟
في الوقت الحالي، يبدو أن حد المعاملة سواء لاستقبال أو إرسال الأموال، لا يتجاوز 200 دولار. وهذا يمثل ميزة كبيرة حيث يمكن إجراء ما يصل إلى 20 معاملة يوميًا، على عكس الحد الشهري البالغ 1100 دولار عند استخدام بطاقات الائتمان والخصم.
كيف ستبدو هذه الأداة الجديدة لواتساب WhatsApp؟
في الوقت الحالي، المستخدمون البرازيليون هم الوحيدون الذين يمكنهم الاستفادة من المدفوعات التي يمكن إجراؤها من خلال التطبيق، ولكن شيئًا فشيئًا، ستتوسع هذه الخدمة لتشمل مناطق أخرى في أمريكا اللاتينية و حول العالم بأكمله. نقوم أيضًا بالإبلاغ عن مقطع فيديو تمت مشاركته باللغة البرتغالية يشرح كيف ستظهر هذه الوظيفة الجديدة في التطبيق ، والتي ستتم إضافتها في خيارات المستند المشترك مثل " المدفوعات ".
في هذه الميزة الجديدة، تم تطوير عدة طبقات من الأمان، مثل إدخال رقم التعريف الشخصي PIN أو بصمة الإصبع ، للسماح بالمعاملات، و تعمل بنفس الطريقة عندما نشتري شيئًا على Google Play.
واتساب باي WhatsApp Pay في الهند والبرازيل.
سنقدم لك الآن ملخصًا لما حدث في الهند والبرازيل فيما يتعلق بواتساب باي WhatsApp Pay، حتى تتمكن من فهم السياق العام للوضع.
واتساب باي في الهند.
كما ذُكر سابقًا، اضطرت واتساب WhatsApp المرور بفترة عصيبة و طويلة من الإجراءات القانونية في الهند ومع ذلك، بعد هذه الفترة، حققت الشركة نجاحًا فوريًا و كسبت سمعة جيدة وشعبية كبيرة لانه يوجد في الهند عدد كبير جدًا من السكان ولهذا السبب قررت واتساب إطلاق خدمتها الجديدة في هذا البلد بالذات، و بعد أن لقيت استحسانًا كبيرًا في الهند، قررت توسيعها أيضًا في البرازيل، على الرغم من الوضع المختلف تمامًا في البرازيل.
واتساب الدفع في البرازيل
يختلف وضع WhatsApp Pay في البرازيل قليلاً عن الوضع في الهند: في الواقع، بالبرازيل بعد بضعة أشهر فقط من إطلاق الخدمة قرر البنك المسؤول عن تنظيم معاملات الدفع عبر واتساب WhatsApp إغلاق الخدمة مؤقتا لفحص المزيد من الجوانب القانونية و التحقق من شرعيتها. ومع ذلك، ساهم هذا في زيادة مستوى الأمان لعامة الناس، مما سمح بإعادة إطلاق واتساب باي WhatsApp Pay في السوق.
وبعد تعرضه للتأخير بسبب حظر الخدمة، حصل التطبيق أخيرًا على ترخيص من البرازيل. حيث وافق البنك المركزي البرازيلي على استخدام واتساب باي WhatsApp Pay لإجراءات الدفع والتحويل المالي.
أين يمكن تفعيل واتساب باي WhatsApp Pay؟
حاليًا، واتساب باي WhatsApp Pay متاح فقط في بعض البلدان، ومع ذلك، من المتوقع أن يتم تحديثه قريبًا وفتح العمليات في جميع البلدان حول العالم، بما في ذلك أمريكا اللاتينية باعتبارها دولًا آمنة للغاية، باستثناء الهند والبرازيل التي يستفيد مواطنوها من هذه الخدمة منذ بضع سنوات.
أين يتوفر واتساب باي WhatsApp Pay حاليًا؟
- في الهند، حيث تعمل منذ سنة.
- البرازيل.
سنغافورة.
أين سيكون متاحًا قريبًا؟
- المكسيك.
- المملكة المتحدة.
- إسبانيا.
- آسيا.
- المملكة المتحدة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول هذه الخدمة وإذا كنت في الهند أو البرازيل، فيمكنك معرفة المزيد من خلال هذا الرابط.
بدائل للواتساب باي WhatsApp Pay
كبديل لخدمة واتساب باي للدفع، نقدم لك 5 حلول مثيرة ومفيدة لك وللمشاريع التي تعمل عليها. ويمكنك بعد ذلك تحديد الحل الأنسب لاحتياجاتك.
بايبال Paypal
تعد بايبال Paypal واحدة من أكثر خدمات الدفع شعبية، والأهم من ذلك أنه من بين الخدمات الأكثر استدامة. يتيح لنا بايبال إجراء عمليات الدفع في غضون ثوانٍ حتى مع جهات الاتصال الخاصة بنا، سواء باستخدام الرصيد المتاح في حساب بايبال PayPal الخاص بنا أو عبر ربطه بحسابنا البنكي. كما يمكننا أيضًا إرسال رابط PayPal.me إلى جهات الاتصال لدينا، مما يسمح بالدفع بشكل أسرع. كما أن بعض الشركات تسمح أيضًا بالدفع باستخدام هذه الخدمة من خلال رموز الاستجابة السريعة QR المخصصة لهذا الغرض.
تويب Twyp
توايب Twyp هو تطبيق آخر رائد في مجال المعاملات المالية عبر الهواتف الذكية. إنه نظام دفع يقدمه بنك ING Direct ويمكن استخدامه من قبل الجميع، فلا حاجة إلى أن تكون عميلًا لهذا البنك بالضبط.
تطبيق Twyp يتكامل مع Apple Pay و Google Pay، مما يتيح لك بإرسال الأموال والحصول على خصومات في المتاجر ومحطات الخدمة. إنه نظام دفع جماعي متقن ومثير حقًا.
فيرسيت Verset
يتيح لك هذا التطبيق إرسال وطلب الأموال من أصدقائك بسرعة وسهولة. يحتوي على آلة حاسبة تقوم بتوزيع النفقات بين مجموعة الأصدقاء ، بحيث يقوم أحدهم بالدفع ويقوم الآخرون بإرسال نصيبهم المناسب تلقائيًا.
يتم تحويل رصيد فيرسيت Verset على الفور إلى حسابنا المصرفي وهو متاح لنظامي التشغيل iOS و Android.
ريفولي Revolut
هذا التطبيق يتيح لك إرسال الأموال على الفور و يعد واحد من أشهر البنوك الرقمية المستخدمة على مستوى العالم حيث أنه من السهل جدًا إعادة تعبئة الأموال مباشرةً في التطبيق، كما يمكن إجراء التحويلات البنكية بسرعة إلى الحساب ويمكن نقل الأموال إلى عملات أخرى بدون رسوم طالما لم يتم تجاوز الحد البالغ 1000 يورو للمعاملة الواحدة.
كالبيل Callbell والمدفوعات عبر واتساب WhatsApp.
إذا كنت من البرازيل أو الهند، فمن المؤكد أن Callbell ستكون أداة ستساعدك على توسيع نطاق عملك بطريقة مذهلة لأن WhatsApp يمكنه معالجة مدفوعات عملائك مباشرة، ولكن Callbell يمكنه أن يمنحك الفرصة لخدمة جميع عملائك من خلال خدمات متعددة و ذلك برقم واحد على الواتساب WhatsApp مما سيخلق توازنًا مثاليًا.
حتى إذا لم تكونا في بلد حيث تتوفر خدمة واتساب باي WhatsApp Pay، يمكنكما دائمًا استخدام وسائل بديلة لجمع المدفوعات عن منتجاتكما. هذه الخدمة التي تقدمها Callbell فعالة حقًا لفرق المبيعات ولقطاع التجارة الإلكترونية.